La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) annonce qu’à la suite du bris d’équipement qui a affecté le système informatique cet avant-midi, ses services ont repris à 12 h 30, tant en ligne qu’en points de services.
La SAAQ tient à préciser que la panne de ce matin n’a rien à voir avec sa transformation numérique. Il s’agit du bris d’un serveur qui est d’ailleurs encore couvert pas une garantie. La SAAQ a aussi demandé un plan d’action à IBM pour limiter les répercussions sur ses opérations en cas de nouveau bris.
La SAAQ rappelle que tous les clients et clientes qui avaient un rendez-vous en ont reçu un autre. Ils pourront ainsi réaliser leurs transactions dans les meilleurs délais.
